FAQ
Question 1 : Que comprend le package CatchX Pro ?
Répondre:
Le pack CatchX Pro comprend un bateau amorceur Pro, un détecteur de poissons Hydrobat, 2 batteries et un support de détecteur de poissons auto-adaptatif, 1 télécommande, 2 chargeurs, 2 antennes.
Question 2 : Quelle est la différence entre le CatchX Pro et le CatchX Black Samurai ?
Répondre:
Ce sont tous deux des bateaux amorceurs GPS avec fonction de pilote automatique. Le Pro est livré avec un détecteur de poissons nommé « Hydrobat », tandis que le Black n'est pas livré avec un détecteur de poissons. Les portées RC du Pro et du Black sont respectivement de 300 m et 800 m.
Question 3 : Le support de sonar fourni dans l'emballage convient-il à Deeper ?
Répondre:
Oui.
Question 4 : Où puis-je acheter un Pro/Black Samurai et combien de temps prend la livraison ?
Répondre:
Le Pro/Black Samurai est disponible sur la boutique en ligne Rippton et l'expédition prend généralement 2 à 5 jours ouvrables si vous êtes au Royaume-Uni.
Question 5 : Puis-je planifier un ramassage ?
Répondre:
Actuellement, le ramassage n’est pas disponible. Mais bientôt, nous aurons des produits disponibles dans les magasins, vous pourrez alors acheter directement dans les magasins.
Question 6 : Où au Royaume-Uni le bateau peut-il être envoyé en cas de problème ?
Répondre:
Vous bénéficierez d'une assistance continue de Rippton depuis la date d'achat. Si vous rencontrez des problèmes avec votre bateau, veuillez envoyer un e-mail à support@rippton.com. Notre équipe de service vous aidera à dépanner jusqu'à ce que les problèmes soient résolus. Si votre bateau doit être réparé, ils vous enverront des instructions concernant le retour de votre bateau à notre centre de service au Royaume-Uni.
Question 7 : Existe-t-il une offre disponible ?
Répondre:
Veuillez d'abord rejoindre le groupe Rippton CatchX Bait Boat sur FB et PM « Neil Rippton » pour un code promo ou envoyer des messages via Livechat sur le site Web. Il aiderait à demander des codes de réduction pour les membres du groupe intéressés par l'achat.
Question 8 : Faites-vous de la finance ?
Répondre:
Nous ne faisons pas de guichet automatique financier. Cependant, si vous disposez d'un compte Paypal, vous pouvez choisir Payer en 4 comme mode de paiement lors du paiement avec PayPal. Ensuite, vous serez guidé tout au long du processus de candidature. Vous obtiendrez une décision instantanément, mais tout le monde ne sera pas approuvé sur la base des contrôles internes de Paypal. Si vous avez besoin d'aide, veuillez consulter Paypal : https://www.paypal.com/uk/smarthelp.
Question 9 : Puis-je acheter le détecteur de poissons Hydrobat séparément ? Puis-je l'utiliser sur le CatchX Black et le CatchX ?
Répondre:
Le détecteur de poissons Hydrobat sera disponible à l'achat sur la boutique en ligne Rippton. Vous pouvez l'utiliser sur le Black et le CatchX mais la portée sera de 80 à 100 m, tandis que la portée lorsqu'elle est utilisée avec le Pro est de 300 m.
Question 10 : Avec combien de piles le Pro fonctionne-t-il ? Quelle est la durée de vie de la batterie avec une charge complète ?
Répondre:
Sur DEUX piles. La batterie peut durer environ 2,5 heures avec une charge complète.
Question 11 : Où puis-je commander des batteries supplémentaires ?
Répondre:
https://www.rippton.com/product/catchx-battery
Question 12 : Quelle est la précision du GPS de CatchX Pro / CatchX Black Samurai ?
Répondre:
La précision varie entre 50 cm et 2 m en fonction des différences de nombre et de qualité des satellites.
Question 13 : Fabriquez-vous un sac pour transporter le bateau amorceur ?
Répondre:
Oui. Nous fabriquons un sac de transport et il est disponible à l'achat sur la boutique en ligne Rippton : www.rippton.com/onlinestore/product/catchx-black-bag
Question 14 : Que faire si le bateau Pro ne se connecte pas à la télécommande ?
Répondre:
Veuillez vous assurer que le bateau et la télécommande ont démarré avec succès. De manière générale, il faut 40 à 75 secondes au bateau pour se connecter automatiquement à la télécommande. Si la connexion échoue, veuillez éteindre et rallumer les deux appareils et réessayer. S'il s'avère qu'ils ne se connectent pas les uns aux autres, veuillez demander de l'aide en envoyant un e-mail à support@rippton.com.
Question 15 : Que faut-il faire si la porte d'une trémie ne s'ouvre pas complètement ?
Répondre:
Cela est généralement dû au fait que la porte est trop serrée. Vous pouvez essayer de desserrer les vis pour effectuer de légers ajustements et resserrer correctement. Si cela ne fonctionne pas, veuillez demander de l'aide en envoyant un e-mail à support@rippton.com.
Question 16 : Le détecteur de poissons Hydrobat peut-il être utilisé sur d'autres bateaux amorceurs Rippton que le CatchX Pro ?
Répondre:
Oui, le détecteur de poissons Hydrobat peut également être utilisé sur le CatchX et le CatchX Black Samurai. Cependant, le signal peut chuter après environ 60 mètres.
Question 17 : Pourquoi l'Hydrobat ne se connecte-t-il pas au bateau CatchX Pro, alors que les deux appareils peuvent se connecter à l'application Rippton ?
Répondre:
Connectez toujours le sonar à l'application avant de connecter le bateau amorceur CatchX Pro à l'application. Vérifiez si le code SSID est correctement saisi – chaque 0 dans le code SSID doit être zéro au lieu de O (pour Oscar). Pour votre référence, veuillez suivre attentivement les instructions de ce didacticiel vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=1UjNUSPalIM.
Question 18 : Existe-t-il un moyen de sauter le 1er spot et d'aller directement au 2ème spot en utilisant le joystick pour le GPS ?
Répondre:
Non, vous ne pouvez le faire que sur l'application.
Question 19 : Puis-je utiliser l'application Rippton sur l'iPad au lieu de l'iPhone ?
Répondre:
Nous avons déjà commencé à développer une version entièrement compatible avec l'iPad, mais avant sa sortie, nous vous recommandons fortement d'utiliser un iPhone pour une expérience optimale.